Personal Data Protection (KVKK / GDPR) Disclosure Notice
Personal Data Protection Law (KVKK / GDPR) disclosure notice and data processing principles of CFY Engineering / SerPan Cold.
1. Verantwortlicher & Unternehmensidentität
Gemäß dem Datenschutzgesetz Nr. 6698 ("KVKK") und den DSGVO-Grundsätzen ist der Verantwortliche CFY Mühendislik Mim. Dan. Yapı Malz. İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. ("SerPan Cold") mit Hauptsitz in Cevizli Mah. Orhan Gazi Cad. 24/B Maltepe / İstanbul und Produktions-/Logistikzentrum in Gebze Lojistik & Sevkiyat Koordinasyon Merkezi, Gebze / Kocaeli.
2. Verarbeitete Daten & Verarbeitungszwecke
Kontaktdaten und Projektdaten, die über unsere 4-Wege-Anfrageformulare, Simulatoren und WhatsApp-Kanäle übermittelt werden, werden ausschließlich verarbeitet für:
- Erstellung von Angeboten für Kühlraumtüren, Isolierpaneele, Kälteanlagen und Kühlhausbauten,
- Erstellung technischer Vorberechnungen, Montagezeichnungen (Shop-Drawings) und Versand-/Logistikpläne,
- Abwicklung von technischem Kundendienst, Ersatzteilversorgung und Garantieleistungen.
3. Verwendung von Cookies & LocalStorage
Auf serpancold.com werden keine Werbe- oder Tracking-Cookies von Drittanbietern eingesetzt. Es werden ausschließlich technisch notwendige Spracheinstellungen sowie die lokal auf Ihrem Gerät gespeicherte „Anfrageliste“ (localStorage) verwendet.
4. Ihre Rechte & Kontaktkanal
Alle Datenschutzanfragen können Sie schriftlich an [email protected] oder telefonisch unter +90 (505) 507 04 18 richten.
Häufig gestellte Fragen zu Technik & Lieferung
Häufig gestellte technische Fragen zu Kühlraumtüren, Wahl der Paneelstärke, Dichtungsdetails und schlüsselfertigen Projektabläufen.
C36 Why are fixed per-m² cold room or cold storage building prices not listed on the website?
Two 100 m² facilities—one a +4°C single-door produce room and the other a -35°C blast freezer with monorail doors—have vastly different specifications and costs. Instead of misleading flat prices, we provide rapid, transparent item-by-item engineering quotes.
C37 What information should we share to receive a fast and accurate quotation?
Simply share room or building dimensions (L × W × H), target temperature (+4°C, -18°C, etc.), stored product type, required door sizes, and desired scope (supply-only, installed shell, or turnkey) via WhatsApp or our quote form.
C38 How are container and truck loading plans prepared for international export orders?
Panels are bundled with protective PE film and reinforced edge guards, while doors and hardware are packed in ISPM-15 export crates. Loading layouts are optimized for 20' DC, 40' HC containers, or 13.60 m mega trailers.
C39 Which Incoterms delivery options and customs documents are provided for export projects?
We offer EXW, FCA, FOB, CIF, CPT, and DAP delivery terms from Gebze / Istanbul, complete with Commercial Invoice, detailed Packing List, ATR / EUR.1 / Certificate of Origin, and technical declarations.
C40 Do you provide installation supervision or erection crews for international projects?
Yes. Alongside numbered shop and assembly drawings included with every export kit, we can dispatch experienced site supervisors to guide your local crew or deploy a full installation team.